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常見問題

關於穿衣

有當天必須帶去的物品嗎?
當天不需攜帶物品。我們會準備好和服長汗衫、日式布襪、草鞋、手拎包等所有物品。當然,所有物品都包含在費用之內,不會額外收費。
當天可以更改套餐嗎?
從預約日開始就可以更改套餐,即使是當天也可以。
穿衣和頭發造型,需要花多長時間呢?
挑選和服+穿衣+頭發造型,大致需要1個小時左右。
挑選和服所花的時間因人而異。
在春季和秋季的旅遊季節,周邊地區會出現交通堵塞,建議留出寬裕的時間。
子有兒童用的和服嗎?
我們備有兒童和服。有85cm~135cm尺碼的男裝和女裝。數量有限。
我是孕婦,也能租借和服嗎?
非常抱歉,懷孕中的顧客不能穿著和服。

關於頭發造型

妳們能做什麽樣的頭發造型呢?
我們的發型專業造型師,會為您打造與和服相稱的發型。
我們也備有各種發型照片,可以一邊交流,一邊為您打造令 您滿意的發型。
有發飾嗎?
我們向來做頭發造型的顧客免費租借發飾。
另外也備有收費的發飾。

關於寄存和返還

是否可以為我寄存行李呢?
我們可以為您寄存脫下的衣服、旅行包、土特產等手持的行李。(貴重物品除外)
如何返還呢?
返還方式有3種。
  • 當天返還
    請於租賃日的當天18:30前返還給京小町。
  • 次日返還
    請於租賃日的次日16:00前返還給京小町。
    另外作為選項,每人需要支付1,000日圓(不含稅)。
    採用次日返還方式的顧客,除了需要支付次日返還的使用費1,000日圓(不含稅)外,還要支付10,000日圓的押金。
    我們會在您返還後退款。
  • 下榻酒店返還
    這是可以一直穿著和服或浴衣回到下榻酒店的套餐。
    在我們這裏寄存的行李,我們會於當天20:00前送到您下榻酒店的服務台。(京都市內)
    請把需要返還的和服於次日10:00前寄存給您下塌酒店的服務台。
    另外作為選項,每人需要支付1,500日圓(不含稅)。

關於取消

可以取消嗎?
如果需要取消您的預約,請務必打電話或發電子郵件告知我們。 關於取消費用
  • 不到9個人的預約
    如果直至前一天取消,不收取消費用。
    如果當天取消,需要收取100%的取消費用。
  • 10人以上的預約
    如果直至預約的5天前為止取消,不收取消費用。
    如果4日~前一天取消,收取30%的取消費用。
    如果當天取消,收取100%的取消費用。